Termos de uso

O serviço

A Naora oferece a negócios que atendem com hora marcada uma página pública de agendamento, a cobrança de sinal no Pix pelo Mercado Pago e um painel para acompanhar os agendamentos. Ao criar uma conta ou agendar, você concorda com estes termos e com a política de privacidade.

Planos e taxas

Plano Grátis: sem mensalidade; a Naora fica com 15% de cada sinal pago, separados automaticamente pelo Mercado Pago no momento do pagamento.

Plano Pro: R$ 39,90 por mês, cobrados pelo Mercado Pago como assinatura, sem taxa sobre os sinais. Você pode cancelar quando quiser, no painel; o cancelamento vale para as próximas cobranças.

O Mercado Pago cobra as próprias tarifas, descontadas por ele. Mudanças de preço serão avisadas no painel com pelo menos 30 dias de antecedência.

Pagamentos

O dinheiro do sinal vai direto para a conta Mercado Pago do negócio; a Naora não guarda nem movimenta esse dinheiro. Devoluções de sinal são combinadas entre o negócio e a cliente e feitas pelo Mercado Pago.

Responsabilidades do negócio

Manter serviços, preços e horários corretos; atender os agendamentos confirmados; tratar com cuidado os dados das clientes, usando-os só para falar sobre o agendamento; e definir e informar a própria regra de devolução do sinal.

Uso proibido

Não é permitido usar a Naora para atividades ilegais, para enganar clientes ou para tentar acessar dados de outros negócios. Contas que fizerem isso podem ser suspensas.

Disponibilidade e limites

Trabalhamos para a Naora ficar sempre no ar, mas ela pode ter instabilidades. A Naora não responde por atendimentos não realizados, combinados entre negócio e cliente, nem por falhas de serviços de terceiros, como o Mercado Pago.

Contas demo

Contas demo servem para conhecer o produto: o Pix e o plano Pro são simulados, nada é cobrado e os dados podem ser apagados a qualquer momento.

Lei e contato

Estes termos seguem a lei brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Dúvidas: rayssarrsilva1@gmail.com.